Quels types de services offrez-vous chez Pixlhouse ?

Nous offrons des services de photographie immobilière, de prises de vue par drone, de visites virtuelles 360°, de vidéos immobilières, de plans d’étage 2D/3D, et bien plus encore. Notre objectif est d'aider les courtiers à valoriser leurs propriétés. Pour obtenir tous les détails, veuillez consulter notre page de commande.

Dans quelles régions travaillez-vous ?

Nous desservons principalement la Rive-Sud de Montréal et la Montérégie. Cependant, nous sommes ouverts à des projets ailleurs. Si la propriété se situe dans une région autre que celles que nous desservons, le système la refusera. Veuillez nous contacter par téléphone ou par courriel pour discuter de vos besoins.

Comment puis-je réserver un service ?

Vous pouvez réserver directement via notre plateforme web, ou nous contacter par téléphone ou par courriel pour discuter de votre projet.

Y a-t-il des frais d’annulation ?

Non, il n’y a aucun frais d’annulation. Nous faisons partie de votre équipe et comprenons que des imprévus peuvent survenir.

Combien de temps dure une séance photo immobilière ?

La durée dépend de la taille de la propriété et des services sélectionnés. En général, une séance dure entre 1 et 2 heures.

Dois-je préparer la propriété avant la séance photo ?

Oui, il est recommandé de préparer la propriété en la rangeant, en nettoyant les surfaces et en s'assurant que toutes les lumières fonctionnent. Cela permettra d'obtenir les meilleures photos possibles. Une liste de vérification avec tous les points à traiter vous sera transmise afin d’être prêt pour la séance photo.

Combien de photos vais-je recevoir ?

Cela dépend du forfait ou du service choisi. Par exemple, notre forfait "Essentiel" inclut 25 photos, tandis que le forfait "Classique" en inclut 40.

Quelles sont les conditions météo nécessaires pour un vol de drone ?

Les vols sont réalisés uniquement par temps sec, sans pluie ni neige, avec des températures au-dessus de -10°C et des vents inférieurs à 30 km/h.

Est-il possible de réaliser des vols de drone dans toutes les zones ?

Certaines zones, comme celles sous contrôle aérien ou interdites par Transport Canada, nécessitent des autorisations spécifiques. Nous vérifierons toujours la faisabilité avant la prestation.

Que se passe-t-il si un vol de drone n’est pas possible ?

Nous proposons plusieurs solutions : reprogrammer le rendez-vous, remplacer le service par une alternative de valeur équivalente ou appliquer un crédit sur la commande.

Est-ce que mon vol de drone est garanti lors de la commande ?

Non, les vols dépendent des conditions météo et des autorisations légales. Nous vous informerons rapidement en cas d’impossibilité.

Est-il possible de réaliser des prises de vue par drone de n'importe quelle propriété ?

Tant que les conditions météorologiques sont favorables et que la propriété est située dans une zone autorisée par la réglementation, nous pouvons effectuer des prises de vue par drone.

Comment les conditions hivernales affectent-elles les vols de drone ?

Les températures froides peuvent influencer les performances du drone et de la batterie. Nous volons uniquement par temps sec, sans neige ni pluie, et évitons les températures en dessous de -10°C pour garantir la qualité et la sécurité des prises de vue.

Est-ce que les prises de vue par drone sont incluses dans tous les forfaits ?

Non, les prises de vue par drone sont incluses dans certains forfaits, mais peuvent également être ajoutées en option à d'autres forfaits.

Quels services incluent l'utilisation d'un drone ?

Nous proposons des photos et vidéos aériennes, ainsi que des délimitations digitales du terrain pour mettre en valeur votre propriété.

Qu’est-ce qui est inclus dans un plan d’étage de base ?

Nos plans d’étage de base comprennent les mesures des pièces, idéales pour présenter la disposition d’une propriété.

Que faire si ma propriété comporte plusieurs unités ?

Vous devez sélectionner le nombre total de plans d’étage nécessaires pour chaque unité. Chaque plan supplémentaire sera facturé selon les tarifs en vigueur.

Puis-je ajouter des options comme le mobilier fixe ou un plan 3D ?

Oui, vous pouvez ajouter ces options lors de la commande. Assurez-vous de sélectionner le même nombre de plans de base pour chaque ajout.

Puis-je obtenir un plan d’étage pour un duplex ou triplex ?

Absolument. Indiquez le nombre total de plans nécessaires pour chaque unité lors de votre commande.

Puis-je modifier un plan d’étage après la livraison ?

Oui, des ajustements peuvent être apportés. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer selon la modification demandée.

Les plans d’étage 3D incluent-ils un plan de base ?

Oui, car un plan d’étage de base est requis pour chaque plan 3D commandé. Veillez à sélectionner les deux options dans votre commande.

Comment puis-je commander un plan d’étage ?

Vous pouvez commander directement via notre portail client en ligne ou nous contacter pour plus d’assistance. Chaque séance photo comprend un plan d'étage de base avec les mesures des pièces.

Combien de temps faut-il pour recevoir les plans d’étage ?

Les plans sont généralement livrés sous 24 à 48 heures suivant la prise de vue, selon la complexité.

Combien de temps faut-il pour recevoir les photos après la séance ?

Nous livrons généralement les photos dans un délai de 24 à 48 heures après la séance.

Comment recevrai-je mes photos ou mes autres médias ?

Les fichiers sont envoyés via notre plateforme web. De là, vous pourrez les visualiser et les télécharger dès que la facture sera réglée.

Pourquoi devrais-je choisir Pixlhouse pour mes photos immobilières ?

Nous offrons un service professionnel et personnalisé qui aide à mettre en valeur les propriétés de manière optimale. Notre expérience en création de médias immobiliers garantit des résultats de qualité. De plus, chaque forfait photo (à l'exception du forfait 10-15 photos) comprend un plan d’étage 2D et un site web pour la propriété.

Puis-je obtenir un essai gratuit ou une première séance à prix réduit ?

Nous offrons parfois des promotions pour les nouveaux clients. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre premier projet.

Quels sont vos tarifs ?

Nos tarifs varient en fonction des services et des forfaits. Vous pouvez consulter notre page de commande en ligne pour obtenir des informations détaillées sur les prix. Les prix sont également sujet à changement.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Normalement, le paiement se fait par carte de crédit sur notre plateforme web. Nous acceptons également les virements bancaires ou les paiements en argent comptant.

Offrez-vous des retouches ou des mises en scène virtuelles ?

Oui, nous proposons des services de retouches et de mises en scène virtuelles pour rendre les propriétés encore plus attrayantes. Il s’agit d’un service complémentaire. Si c’est le service principal qui vous intéresse, veuillez communiquer avec nous par téléphone ou par courriel.

Proposez-vous des visites virtuelles 3D ?

Oui, nous offrons des visites virtuelles 3D afin que les acheteurs potentiels puissent découvrir les propriétés de manière immersive.

Foire aux questions

Vous avez des questions sur nos services, nos processus ou nos options de réservation ? Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes pour vous aider à tirer le meilleur parti de nos services chez Pixlhouse.

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Questions générales

Quels types de services offrez-vous chez Pixlhouse ?: Nous offrons des services de photographie immobilière, de prises de vue par drone, de visites virtuelles 360°, de vidéos immobilières, de plans d’étage 2D/3D, et bien plus encore. Notre objectif est d'aider les courtiers à valoriser leurs propriétés. Pour obtenir tous les détails, veuillez consulter notre page de commande.
Dans quelles régions travaillez-vous ?: Nous desservons principalement la Rive-Sud de Montréal et la Montérégie. Cependant, nous sommes ouverts à des projets ailleurs. Si la propriété se situe dans une région autre que celles que nous desservons, le système la refusera. Veuillez nous contacter par téléphone ou par courriel pour discuter de vos besoins.
Comment puis-je réserver un service ?: Vous pouvez réserver directement via notre plateforme web, ou nous contacter par téléphone ou par courriel pour discuter de votre projet.
Y a-t-il des frais d’annulation ?: Non, il n’y a aucun frais d’annulation. Nous faisons partie de votre équipe et comprenons que des imprévus peuvent survenir.

Séances photo

Combien de temps dure une séance photo immobilière ?: La durée dépend de la taille de la propriété et des services sélectionnés. En général, une séance dure entre 1 et 2 heures.
Dois-je préparer la propriété avant la séance photo ?: Oui, il est recommandé de préparer la propriété en la rangeant, en nettoyant les surfaces et en s'assurant que toutes les lumières fonctionnent. Cela permettra d'obtenir les meilleures photos possibles. Une liste de vérification avec tous les points à traiter vous sera transmise afin d’être prêt pour la séance photo.
Combien de photos vais-je recevoir ?: Cela dépend du forfait ou du service choisi. Par exemple, notre forfait "Essentiel" inclut 25 photos, tandis que le forfait "Classique" en inclut 40.

Drones

Quelles sont les conditions météo nécessaires pour un vol de drone ?: Les vols sont réalisés uniquement par temps sec, sans pluie ni neige, avec des températures au-dessus de -10°C et des vents inférieurs à 30 km/h.
Est-il possible de réaliser des vols de drone dans toutes les zones ?: Certaines zones, comme celles sous contrôle aérien ou interdites par Transport Canada, nécessitent des autorisations spécifiques. Nous vérifierons toujours la faisabilité avant la prestation.
Que se passe-t-il si un vol de drone n’est pas possible ?: Nous proposons plusieurs solutions : reprogrammer le rendez-vous, remplacer le service par une alternative de valeur équivalente ou appliquer un crédit sur la commande.
Est-ce que mon vol de drone est garanti lors de la commande ?: Non, les vols dépendent des conditions météo et des autorisations légales. Nous vous informerons rapidement en cas d’impossibilité.
Est-il possible de réaliser des prises de vue par drone de n'importe quelle propriété ?: Tant que les conditions météorologiques sont favorables et que la propriété est située dans une zone autorisée par la réglementation, nous pouvons effectuer des prises de vue par drone.
Comment les conditions hivernales affectent-elles les vols de drone ?: Les températures froides peuvent influencer les performances du drone et de la batterie. Nous volons uniquement par temps sec, sans neige ni pluie, et évitons les températures en dessous de -10°C pour garantir la qualité et la sécurité des prises de vue.
Est-ce que les prises de vue par drone sont incluses dans tous les forfaits ?: Non, les prises de vue par drone sont incluses dans certains forfaits, mais peuvent également être ajoutées en option à d'autres forfaits.
Quels services incluent l'utilisation d'un drone ?: Nous proposons des photos et vidéos aériennes, ainsi que des délimitations digitales du terrain pour mettre en valeur votre propriété.

Plan d'étage

Qu’est-ce qui est inclus dans un plan d’étage de base ?: Nos plans d’étage de base comprennent les mesures des pièces, idéales pour présenter la disposition d’une propriété.
Que faire si ma propriété comporte plusieurs unités ?: Vous devez sélectionner le nombre total de plans d’étage nécessaires pour chaque unité. Chaque plan supplémentaire sera facturé selon les tarifs en vigueur.
Puis-je ajouter des options comme le mobilier fixe ou un plan 3D ?: Oui, vous pouvez ajouter ces options lors de la commande. Assurez-vous de sélectionner le même nombre de plans de base pour chaque ajout.
Puis-je obtenir un plan d’étage pour un duplex ou triplex ?: Absolument. Indiquez le nombre total de plans nécessaires pour chaque unité lors de votre commande.
Puis-je modifier un plan d’étage après la livraison ?: Oui, des ajustements peuvent être apportés. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer selon la modification demandée.
Les plans d’étage 3D incluent-ils un plan de base ?: Oui, car un plan d’étage de base est requis pour chaque plan 3D commandé. Veillez à sélectionner les deux options dans votre commande.
Comment puis-je commander un plan d’étage ?: Vous pouvez commander directement via notre portail client en ligne ou nous contacter pour plus d’assistance. Chaque séance photo comprend un plan d'étage de base avec les mesures des pièces.
Combien de temps faut-il pour recevoir les plans d’étage ?: Les plans sont généralement livrés sous 24 à 48 heures suivant la prise de vue, selon la complexité.

Délais et livraisons

Combien de temps faut-il pour recevoir les photos après la séance ?: Nous livrons généralement les photos dans un délai de 24 à 48 heures après la séance.
Comment recevrai-je mes photos ou mes autres médias ?: Les fichiers sont envoyés via notre plateforme web. De là, vous pourrez les visualiser et les télécharger dès que la facture sera réglée.

Questions fréquentes des courtiers immobiliers

Pourquoi devrais-je choisir Pixlhouse pour mes photos immobilières ?: Nous offrons un service professionnel et personnalisé qui aide à mettre en valeur les propriétés de manière optimale. Notre expérience en création de médias immobiliers garantit des résultats de qualité. De plus, chaque forfait photo (à l'exception du forfait 10-15 photos) comprend un plan d’étage 2D et un site web pour la propriété.
Puis-je obtenir un essai gratuit ou une première séance à prix réduit ?: Nous offrons parfois des promotions pour les nouveaux clients. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre premier projet.

Tarifs et paiements

Quels sont vos tarifs ?: Nos tarifs varient en fonction des services et des forfaits. Vous pouvez consulter notre page de commande en ligne pour obtenir des informations détaillées sur les prix. Les prix sont également sujet à changement.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?: Normalement, le paiement se fait par carte de crédit sur notre plateforme web. Nous acceptons également les virements bancaires ou les paiements en argent comptant.

Services complémentaires

Offrez-vous des retouches ou des mises en scène virtuelles ?: Oui, nous proposons des services de retouches et de mises en scène virtuelles pour rendre les propriétés encore plus attrayantes. Il s’agit d’un service complémentaire. Si c’est le service principal qui vous intéresse, veuillez communiquer avec nous par téléphone ou par courriel.
Proposez-vous des visites virtuelles 3D ?: Oui, nous offrons des visites virtuelles 3D afin que les acheteurs potentiels puissent découvrir les propriétés de manière immersive.